Support Center
Laden Sie Software‑Updates herunter, aktivieren oder verwalten Sie Lizenzen, starten Sie eine Remote‑Session mit unseren Technikern oder eröffnen Sie ein Support‑Ticket. Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie in unserem Support-FAQ.

Customer Support
Support Telefon: +49 711 933077-77
Support Mail: support@edevis.com
*für fragen die nicht unsere Produkte im aktiven dienst betreffen bitte nutzte unser Kontaktformular hier.

FAQ
Unsere häufig gestellten Fragen – einfach und schnell beantwortet.
Was ist eine RMA und wann brauche ich sie?
Wenn Sie ein Gerät zur Reparatur oder Prüfung zurücksenden möchten, benötigen Sie eine RMA-Nummer. Diese erhalten Sie nach Anfrage über unser Rücksendeformular. Bitte senden sie nichts ohne vorherige Absprache.
Zum RücksendeformularWie aktiviere oder deaktiviere ich die Software, wenn mein Computer offline ist?
Wenn Ihr Zielrechner nicht mit dem Internet verbunden ist, erfolgt die Aktivierung oder Deaktivierung über die Offline Lizenzverwaltung.
zum Offline LizenzportalWie kann ich eine Support-Anfrage stellen?
Klicken Sie auf „Support - Anfragen“ und schildern Sie Ihr Anliegen. Unser technisches Team meldet sich zeitnah zurück – oft noch am selben Werktag.
Support - AnfragenWie lade ich DisplayImg Software herunter?
Sie können die DisplayImg Software über die zentrale Download Seite anfragen. Wählen Sie dort die entsprechende Version aus und füllen Sie das bereitgestellte Formular vollständig aus. Ein Account ist nicht erforderlich. Nach Prüfung und Freigabe Ihrer Anfrage erhalten Sie automatisch eine E Mail mit Ihrem persönlichen Download Link.
Zur Downloadseite